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[배송관련] 출고일을 안내 받았는데 그 시간에 출고되지 않았어요. |
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당사에서는 출고예정일을 안내하고 있으며, 제작 공정상 납기 지연이 발생할 수 있습니다.
그에 따른 취소,환불은 불가능하며 제3자에 납기가 늦는 등의 손해배상 등의 책임은 지지 않습니다.
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[배송관련] 출고된 인쇄물은 얼마 동안 보관하나요? |
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인쇄물의 출고 후 보관기간은 7일 입니다. 7일 이내에 수령하지 않는 경우 폐기처리 됩니다.
폐기된 제품의 비용은 환불이 불가능 하오니 기한 내에 제품을 수령하시기 바랍니다.
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[배송관련] 여러군데로 배송이 가능한가요? |
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여러군데로 배송을 희망하시는 경우, 각각 주문번호를 다르게 접수 하셔야 합니다. |
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[배송관련] 배송방법 또는 배송지를 변경하고 싶어요. |
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배송방법은 마이페이지의 진행상태가 [확인완료]일 때 까지 가능합니다.
고객센터(☎ 070-8098-9232) 로 연락 주시면 신속하게 처리하여 드리겠습니다.
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[배송관련] 어떤 배송 방법이 있나요? |
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배송 방법은 직접방문, 택배, 퀵서비스, 다마스 운송 등이 있습니다.
택배의 경우 송장번호를 누르시면 추적서비스가 가능합니다.
배송시 분실, 파손된 제품에 대해서는 배송업체와 과실 여부를 확인 후 신속하게 처리하여 드립니다.
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